tipologie di committenza  

Lo STUDIOBONFANTI.org opera:

nel settore privato fin dalla fondazione

nel settore pubblico dall’inizio degli anni 90 (riforma della Pubblica Amministrazione)

nel settore privato sociale dalla seconda parte degli anni 90 (riforma del Terzo settore)

Interventi professionali nel

Settore privato

L’operatore economico vive in un contesto competitivo spesso teso e turbolento.

Pertanto le sue esigenze si pongono a vari livelli (strategico, tattico, operativo…) ponendo problemi di diversa natura.

Nei rispettivi ruoli imprenditori, manager e specialisti (professional) devono sviluppare la formula vincente che valorizza tutte le competenze per rappresentare la competenza distintiva dell’Azienda nel modo più efficace.

Lo STUDIOBONFANTI.org offre supporti specifici per specifici problemi cercando, insieme al Cliente, le soluzioni più adatte (su misura) mediante apposite metodologie.

Gli interventi professionali possono configurarsi in forma di ricerca, di consulenza e/o di formazione in funzione del risultato che il Cliente richiede.

Il problema

Il supporto professionale

Verificare le proprie capacità competitive

Autodiagnosi della competitività

Ritarare la mission e/o le strategie di business e politiche aziendali

Analisi della mission, delle strategie e delle politiche gestionali e organizzative a seguito di analisi SWOT (punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce)

Aumentare l’attenzione al cliente e alla qualità

Monitoring (ascolto) delle attese e percezioni dei clienti (customer satisfaction) condotto con forze interne opportunamente formate e attrezzate, lancio di gruppi di miglioramento e innovazione…

Aumentare la propositività, la progettualità, l’efficacia dell’azione, la tensione ai risultati e alla gestione ottimale delle risorse

Rafforzamento delle capacità di risolvere i problemi, revisione dei modelli decisionali e dei sistemi di responsabilizzazione (direzione per obiettivi), controllo e valutazione dei risultati, adeguamento dei sistemi valutativi e premianti

Ottenere maggior condivisione dei valori aziendali, aumentare la motivazione e migliorare il clima organizzativo

Analisi culturale (valori, convincimenti…) e del clima organizzativo (attese, percezioni, motivazioni…) e revisione dei sistemi di valorizzazione delle persone (orientamento, formazione, valutazione, sistemi premianti …)

Accrescere le competenze e le professionalità esistenti o reperibili

Analisi del prevedibile sviluppo organizzativo e dei fabbisogni di competenze; (auto) analisi dei bisogni formativi, sviluppo di piani di reclutamento, affinamento delle tecniche di selezione, configurazione di piani di formazione e di programmazione delle carriere…

Accrescere la coesione interna e lo sviluppo di responsabilità interfunzionali

Sviluppo delle attività richieste attraverso il project management e l’affinamento della capacità di lavorare in gruppo

Attuare strategie di coalizione (alleanze) armonizzando culture e organizzazioni per conseguire obiettivi comuni

Analisi dei fattori che favoriscono od ostacolano l’attuazione degli accordi e il conseguimento dell’obiettivo. Progettazione e realizzazione di iniziative mirate quali gruppi di lavoro finalizzati, supporti formativi, sistemi premianti, interventi di facilitazione…

Adeguare le strutture organizzative e/o i modelli comportamentali a cambiamenti di strategia o di contesto

Analisi dei cambiamenti e riprogettazione delle strutture (ruoli, relazioni…) e dei modelli comportamentali (leadership, empowerment…), condivisione e assistenza nella introduzione delle innovazioni organizzative con supporto formativo

Orientamento alla net economy: consentire alla economia tradizionale di avvantaggiarsi delle nuove possibilità

Analisi dei vantaggi reali per l’azienda, verifica del livello di sensibilità al problema, programma formativo e motivazionale di preparazione, supporto e corretta metabolizzazione  degli interventi tecnici

Miglioramento della immagine, credibilità e reputazione dell’azienda

Sondaggi presso opinion leader, configurazione dello stato attuale delle percezioni e della strategia di immagine, progettazione e assistenza nell'attuazione di  innovazioni o miglioramenti nella qualità e nella comunicazione

Interventi professionali nel

Settore pubblico

Seminari personalizzati

 

 

Gli Enti pubblici (sia a livello centrale che locale [1])devono rappresentare ad un tempo un ruolo istituzionale e attuare un disegno programmatico.

Assolvere a questi due compiti è sempre più complesso in presenza di un territorio e/o una utenza sempre più esigenti ed attenti.

Le riforme che si stanno attuando in questi anni indicano itinerari impegnativi ma lasciano ampio margine ai singoli Enti per trovare le strade migliori e più adatte al loro contesto pur nel quadro di principi precisi (le tre E : efficacia, efficienza, economicità, ma anche cultura del servizio, attenzione al cittadino o utente, orientamento al risultato, trasparenza, privacy…).

Pertanto non è più solo dalla norma che si devono trovare le soluzioni organizzative e gestionali concrete, ma dalla propria consapevolezza e competenza attraverso processi di apprendimento e sperimentazione.

Lo STUDIOBONFANTI.org è in grado di offrire supporti specifici per specifici problemi di adeguamento e riassetto organizzativo e gestionale sempre cercando, insieme al Committente, le soluzioni più adatte (su misura) mediante apposite metodologie.

Gli interventi professionali possono configurarsi in forma di ricerca, di consulenza e/o di formazione in funzione del risultato che il Cliente richiede.

Il problema

Il supporto professionale

Aumentare l’attenzione al cittadino o all’utente (fruitore) e alla produzione di valore (qualità del servizio)

Monitoring (ascolto) delle attese e percezioni dei cittadini e/o utenti (customer satisfaction) condotto con forze interne opportunamente formate e attrezzate, lancio di gruppi di miglioramento e innovazione supportati con i metodi del project management…

Aumentare la progettualità, l’efficacia dell’azione, la tensione ai risultati e alla gestione ottimale delle risorse

Formazione-intervento per rafforzare le capacità di risolvere i problemi, revisionare i modelli decisionali e i sistemi di responsabilizzazione (direzione per obiettivi), controllo e valutazione dei risultati, adeguare i sistemi premianti, attivare il Nucleo di valutazione a svolgere un ruolo attivo e stimolante per le strutture …

Migliorare la relazione fra Organi di governo e strutture manageriali nei rispettivi ruoli

Sessioni separate e congiunte di formazione-intervento per una presa di coscienza e riprogettazione condivisa delle modalità di problem solving e dei processi decisionali, operativi e di controllo e dei modelli di comportamento organizzativo

Accelerare la trasformazione dei dirigenti e funzionari in manager e leader del loro settore

Formazione-intervento per la rilettura delle modalità operative e dei comportamenti organizzativi ed esercitazioni pratiche per sviluppare abilità decisionali e gestionali per il risultato (managerialità) e di motivazione, valorizzazione e sviluppo delle risorse umane (leadership)

Adeguare le strutture organizzative e/o i modelli comportamentali a cambiamenti istituzionali (riforma) o programmatici

Analisi dei cambiamenti e riprogettazione delle strutture (ruoli, relazioni…) e dei modelli comportamentali (leadership, empowerment…), condivisione e assistenza nella introduzione delle innovazioni organizzative con supporto formativo

Accrescere le competenze e le professionalità esistenti o reperibili

Analisi del prevedibile sviluppo organizzativo e dei fabbisogni di competenze; (auto) analisi dei bisogni formativi, formazione-intervento per lo sviluppo di piani di reclutamento, l’affinamento delle tecniche di selezione, la configurazione di piani di formazione e di programmazione delle carriere…

Elevare la motivazione del personale e migliorare il clima organizzativo

Analisi culturale (valori, convincimenti…) e del clima organizzativo (attese, percezioni, motivazioni…) e revisione dei sistemi di valorizzazione delle persone (orientamento, valutazione, sistemi premianti …)

Accrescere la coesione interna e lo sviluppo di responsabilità interfunzionali

Formazione-intervento per lo sviluppo delle attività attraverso il project management e l’affinamento della capacità di lavorare in gruppo nella logica della direzione per obiettivi e della qualità

[1] Lo STUDIOBONFANTI.org opera sia a livello centrale (3 Enti nazionali) sia a livello locale (10 Comuni di cui 3 capoluogo, 2 Province, 3 Camere di Commercio, 3 Aziende Speciali)

Interventi professionali nel

NON PROFIT

 

Formazione Volontari

 

 

Le Organizzazioni che operano nel privato senza scopo di lucro (detto anche privato sociale o terzo settore) si pongono, di regola, in una posizione molto vicina al bisogno e interpretano con attenzione le esigenze e le istanze che provengono da situazioni di disagio sociale o di crisi ambientale o di bisogni culturali.

È noto che queste Organizzazioni si dividono in due grandi tipologie: le Associazioni di volontariato e le Imprese cosiddette non profit, che di solito vengono generate da iniziative di volontariato, ma che da questo si distinguono, fra l'altro, perché di regola remunerano l'attività di chi vi opera.

Sia le une che le altre, tuttavia, operano spesso su problemi nuovi (nuove povertà, nuovi fenomeni di inquinamento, nuove esigenze culturali…) e cercano (sperimentano) nuove forme di risposta.

Normalmente iniziano con pochi vincoli (salvo la tipica ristrettezza di risorse materiali) e valorizzando a fondo motivazioni ideali e risorse immateriali.

Con la evoluzione della società e delle loro stesse dimensioni queste realtà devono però sempre di più fare i conti con complessità che vanno al di là della loro natura: normative e adempimenti, richieste non solo dal territorio ma anche dalle stesse Istituzioni, ricerca di modelli di funzionamento interno, di sostegno delle motivazioni, di professionalizzazione, lavoro di rete ecc.

Lo STUDIOBONFANTI.org è in grado di offrire supporti specifici per specifici problemi di ridefinizione della missione, dei ruoli e dei programmi d’azione, sviluppo delle abilità manageriali e comportamentali, sviluppo organizzativo e gestionale sempre cercando, insieme al Committente, le soluzioni più adatte (su misura) mediante apposite metodologie.

Gli interventi professionali possono configurarsi in forma di ricerca, di consulenza e/o di formazione in funzione del risultato che il Cliente richiede.

Il problema

Il supporto professionale

Ri-focalizzare la missione, i ruoli istituzionali e le strategie operative

Analisi della mission, delle strategie e delle azioni sul campo alla luce della evoluzione del contesto (bisogni), delle regole, delle aspettative di altri interlocutori, delle possibilità di collaborazioni ecc. in rapporto ai propri punti di forza e di debolezza; elaborazione di linee-guida per l’attività interna e le relazioni con l’esterno

Rafforzare l’attenzione al all’utente (fruitore) e alla produzione di valore (qualità del servizio)

Monitoring (ascolto) delle attese e percezioni degli utenti (customer satisfaction) condotto con forze interne opportunamente formate e attrezzate, lancio di gruppi di miglioramento e innovazione supportati con i metodi del project management…

Aumentare la progettualità, l’efficacia e l’efficienza dell’azione, la tensione ai risultati e alla gestione ottimale delle risorse

Formazione-intervento per rafforzare le capacità di risolvere i problemi, revisionare i modelli decisionali e i sistemi di responsabilizzazione (direzione per obiettivi) controllo e valutazione dei risultati, adeguamento dei sistemi di motivazione

Elevare la motivazione degli operatori e dei volontari e migliorare il clima organizzativo

Analisi culturale (valori, convincimenti…) e del clima organizzativo (attese, percezioni, motivazioni…), sessioni di formazione-intervento per la presa di coscienza, la revisione dei sistemi di motivazione e valorizzazione delle persone (orientamento, formazione, auto-realizzazione…)

Adeguare le strutture organizzative e/o i modelli comportamentali a nuove situazioni o esigenze

Analisi dei cambiamenti e riprogettazione delle strutture (ruoli, relazioni…) e dei modelli comportamentali (leadership, empowerment…), condivisione e assistenza nella introduzione delle innovazioni organizzative con supporto formativo

Rafforzare le capacità manageriali e far crescere quadri intermedi responsabili

Formazione-intervento per la rilettura delle modalità operative e dei comportamenti organizzativi ed esercitazioni pratiche per sviluppare abilità decisionali e gestionali per il risultato (managerialità) e di motivazione, valorizzazione e sviluppo delle risorse umane (leadership)

Accrescere le competenze e le professionalità esistenti o reperibili

Analisi del prevedibile sviluppo organizzativo e dei fabbisogni di competenze; (auto) analisi dei bisogni formativi, sviluppo di piani di reclutamento, affinamento delle tecniche di selezione, configurazione e attuazione di piani di formazione …

Accrescere la coesione interna e lo sviluppo di responsabilità collettive

Formazione-intervento per lo sviluppo delle attività attraverso il project management e l’affinamento della capacità di lavorare in gruppo nella logica della direzione per obiettivi e della qualità